A todos nos ha podido pasar alguna vez, estar navegando por Internet, quizás visitando nuestra red social favorita y de repente ver un anuncio de esos artículos que nos gusta comprar a un precio muy tentador. Picada nuestra curiosidad, hemos pinchado en el enlace y acabado en una tienda online llena de gangas… Pero cuidado, es muy probable que estemos ante una estafa. En esta entrada vamos a daros varios consejos para reconocer tiendas online fraudulentas (incluida una lista).
Las tiendas fraudulentas en Internet
Esta claro que la picaresca sigue al ser humano haya a dónde vaya e Internet es uno de esos sitios donde timos, estafas y fraudes también abundan. Muchas veces caemos en ellos inconscientemente porque el cebo es demasiado tentador y porque en ocasiones no tomamos las precauciones necesarias.
Muchos hemos aprendido a detectar estafas de phising en nuestros correos electrónicos e incluso desconfiamos cuando vemos anuncios demasiado buenos para ser verdad, pero eso no nos libra de que alguna vez nos la cuelen, sobre todo si llevados por las ganas de conseguir ese artículo que tanto hemos esperado a que bajara de precio, de repente nos aparece con un precio mucho más bajo. O cuando la estafa está algo más cuidada y nos cuesta un poco distinguir la copia de lo real.
Así funcionan muchas tiendas online fraudulentas, nos ofrecen precios muy atractivos, supuestos productos de marca más baratos de lo habitual y en su web nos aseguran que las compras son seguras y que recibiremos nuestro pedido en pocos días… Evidentemente no es así y estamos ante una estafa clara, donde nos pueden enviar una copia del producto en cuestión, un producto de mucha menor calidad o simplemente cobrarnos y no enviarnos nada.
Por ello, a la hora de comprar por Internet, aunque hay muchos lugares seguros en los que se puede confiar, lo mejor es ejercer la precaución y saber dónde mirar para identificar las tiendas falsas.
Cómo podemos identificar tiendas falsas en Internet
Lo cierto es que reconocer una tienda falsa en Internet no es una tarea muy complicada, hay muchas pistas que podemos encontrar que nos avisan de que ese sitio no es de fiar y que lo mejor que podemos hacer es abandonar cuanto antes esa web. A continuación os vamos a dejar unos cuantos consejos para que sepáis cómo identificar tiendas online fraudulentas.
Consejos para evitar las tiendas online fraudulentas de la lista
Lo primero, busca el candado
Sin duda, una de las primeras cosas que debéis aseguraros es que la página en la que estáis o en la que os solicitan introducir vuestros datos, dispone de un certificado digital, es decir, que la página ha pasado de HTTP a HTTPS. La mejor forma de reconocerlo es buscar el icono del candado que aparece al comienzo de la barra de navegación y que si pulsáis en él, os suministrará alguna información (conexión segura, número de cookies en uso, certificado digital…).
Que la web posea certificado digital nos asegura que la navegación a través de ella y toda la comunicación entre la misma y nuestro equipo viaja cifrada; si no lo estuviera, querría decir que todos los datos que le estamos suministrando quedan “a la vista” para los dueños de la web y cualquier hacker que quiera capturarlos.
Así que lo primero que debes hacer es buscar ese candado.
Diseño de la tienda
Aunque algunas tiendas fraudulentas online cuidan cada vez el diseño para que sea más difícil distinguirlas de una tienda real, todavía podemos encontrar pistas en su diseño y aspecto visual para detectar que se trata de una tienda falsa.
Una de las primeras pistas podéis tenerla en la homogeneidad de la página, que muchas veces nos ofrece diferentes tipos de letras, mezcla de artículos y secciones, por ejemplo, o en los textos; muchas de estas páginas son de origen extranjero y nos muestran textos raros, resultado de malas traducciones. Además, las descripciones de los artículos suelen ser escasas y poco detalladas.
Menos habitual ya, pero aún ocurre, la calidad de las imágenes suele ser baja, de hecho, si veis una tienda online con imágenes pixeladas o distorsionadas de los productos que venden, casi seguro que estáis ante una tienda falsa.
Buscar las secciones habituales. Las páginas legales cuentan con secciones detalladas como Quiénes somos, Aviso legal web, Política de privacidad, Contacto, etc. Una tienda fraudulenta podrá tener estas secciones también, pero estarán incompletas y mal redactadas.
Finalmente, echar un ojo a su dirección de contacto. Cuando una web es legítima, su dirección de correo electrónico coincide con su dirección de dominio web, por ejemplo, si estamos en www.tiendaejemplo.es, su correo será contacto@tiendaejemplo.es. Así que desconfiar de dirección como contacto_tiendaejemplo@gmail.com o direcciones más raras.
Tipos de pagos permitidos
Atentos a los métodos de pago, porque normalmente, las tiendas online fraudulentas nos ofrecerán muchos tipos de pagos, incluso mostrarán todos los logos que asociamos con esto, pero a la hora de la verdad, solo nos permitirán realizar el pago bien mediante un solo método.
Bien a través de un depósito de dinero a través de empresas como Wester Union o Ukash (por citar unos ejemplos), que dificultará o hará prácticamente imposible recuperar nuestro dinero en caso de estafa o fraude.
O bien a través de nuestra tarjeta de crédito o debito, facilitando todos los datos asociados a las mismas, en una página web que carece de certificado digital y por tanto de seguridad alguna, dejando nuestros datos bancarios al alcance de la mano de estafadores y ciberdelicuentes (lo vamos a repetir: busca el candado o las siglas HTTPS en la barra de tu navegador).
Fíjate en los precios, ¿hay algo raro?
Más pistas sobre la legalidad de una tienda online las encontramos en sus precios. Es importante que nos fijemos en ellos, porque son un buen indicador de que podemos estar ante una estafa.
Más o menos, todos conocemos el precio que muchos productos tienen habitualmente en el mercado (especialmente de aquellos que más consumimos), por lo que si de repente nos encontramos esos productos con precios demasiado bajos, igual antes de emocionarnos y sacar la tarjeta de crédito, lo que debemos es sospechar del sitio. Hay que tener cuidado con estas supuesta gangas, porque son el cebo más habitual para engañar a los usuarios.
Otro indicador en cuanto a precios es que todos los productos de la tienda estén al mismo precio; normalmente, en una tienda real, aún aplicando descuentos, no todos los productos estarán al mismo precio, sino que contarán con pequeñas variaciones. Además, no es raro que estas tiendas falsas suplanten a marcas conocidas con productos muy rebajados y todos al mismo precio, como pueden ser zapatillas, vaqueros, gafas de sol, zapatos, etc.
También debemos fijarnos en los gastos añadidos, esos que, aparte del IVA o los gastos de envío, pueden cobrarse en estas transacciones, como seguros, gastos de manipulación, costes de aduana, etc. y que no vienen detallados en ninguna parte del proceso de compra. Cuando compramos en una tienda legítima, antes de darle al botón de “confirmar compra”, vemos un desglose de todos los gastos asociados al precio final.
Comprueba la información legal
Este es otro punto importante que debemos vigilar; las empresas que operan en España deben cumplir toda una serie de requisitos legales recogidos en diferentes leyes, que obligan a aportar cierta información en la página web, así como cumplir con una serie de requisitos regulados. Así que debemos buscar y asegurarnos de que los siguientes apartados están redactados y detallados correctamente:
- Titular de la web.
- NIF/CIF.
- Domicilio social.
- Email.
- Condiciones de venta, devoluciones, reclamaciones.
- Propiedad intelectual de uso de cookies.
- Inscripción del fichero de datos en la AEPD.
Puede que las tiendas online fraudulentas cuenten con estos apartados, pero normalmente serán deficientes, estarán mal redactados o incluso serán plagios de páginas legales.
Las opiniones de otros usuarios
Otra forma de asegurarnos de que estamos comprando en un sitio de confianza es leyendo las opiniones de otros usuarios sobre el mismo. Muchas tiendas legales figuran en páginas de rankings, como Trustpilot, en la que los usuarios que han comprado en ellas, pueden dejar su valoración y sus comentarios. O en sitios de e-commerce como Ebay, Amazon o AliExpress en los que hay diferentes vendedores, también podemos consultar los rankings y comentarios de sus usuarios.
Esta claro que si una tienda online arrastra muchas opiniones negativas y bajas puntuaciones, es probable que no sea de fiar. Así que antes de soltar tus datos de pago, busca y comprueba en Internet que la tienda es realmente de fiar.
Una lista de tiendas online fraudulentas y otras estafas en Internet
A continuación os dejamos una lista de tiendas online fraudulentas y otras estafas que se pueden encontrar en Internet. Tened en cuenta que es posible que algunos de estos sitios ya no existan, puesto que una vez descubiertos, desaparecen y reaparecen bajo otro nombre, por ello, aquí podéis encontrar una lista que se va actualizando sobre fraudes y estafas en la Red, donde además podéis hacer vuestra propia denuncia.
- 365games.es (Tecnología)
- abacocioycultura.es (multiproducto)
- acasavalencia.es (Zapatos)
- achabab.es (Skechers)
- adolfodominguezes.com (Adolfo Dominguez)
- albumhoffman.es (Gafas)
- anibalferron.es (Moda)
- artemorales.es (Juguetes)
- artesyredesdelsur.es (Perros y Gatos)
- asicsgelcontend4.com (Asics)
- alfklstore.com (Multiproducto)
- azsemkr.com (Salomon)
- beonutritiontherapy.ca (CONVERSE)
- berghausuk.online (Berghaus)
- bigtasy.gq (Mustang)
- bionumeric.es (Hugo Boss)
- boonsalala.com (Salomon)
- bpaasmall.com (multiproducto)
- camera-shoppings.club (Canon)
- casasruralesdezaragoza.es (Juguetes)
- cawellreceived.ga (Canon)
- climbingcloth.club (Haglöfs)
- lovebagsshopings.club (Haglöfs)
- www.bimylobolsos.com (Bimba y Lola)
- calderashuesca.es (Multiproducto)
- carhartt-wipes.online (Carhartt)
- cexfaq.top (Fujifilm)
- chongqi.ml (Mustang)
- cinered.es (Moda)
- cinge.ga (Mustang)
- classicrumor.com (Xiaomi)
- clothesfairc.club (Canada Goose)
- clothesslshop.club (Carhartt)
- clothfoot.xyz (North Face)
- clothfyiw.xyz (North Face)
- clothnbvj.xyz (North Face)
- clothnjgh.xyz (North Face)
- clothnfds.xyz (North Face)
- clothnse.xyz (North Face)
- clotholip.xyz (North Face)
- clothugh.xyz (North Face)
- clothsdinfg.xyz (North Face)
- www.converseoutletmadrid.es (Converse)
- cnerasdosastore.ga (Canon)
- clothingsshopping.club (Hugo Boss)
- columbiaventa.online (Columbia)
- conversechucktaylor.es (Converse)
- crazyshoes.club (Converse)
- ctouw.com (Music Shop)
- custimoesp.com (Productos personalizados)
- cvehiclefast.club (Bicicletas)
- www.desigualitienda.com (Desigual)
- desigualtienda.online (Desigual)
- desigualeshop.com (Desigual)
- desigualventa.online (Desigual)
- dracow.club (Tecnología)
- drmgg.com (Dr Martens)
- dronica360.es (Ropa)
- eamimisale.com (Multi Producto)
- easyfujifilm.com (Fujifilm)
- edacross.org (Moda)
- emotorcyclebest-club (karts ninebot)
- esdoutlet.com (Conforama, Muebles)
- es.moncleritalien.com ( Moncler)
- euscomshop.com (Multiproductos)
- faoleds.cf (Mustang)
- faxzhasfboots.club (Scarpa)
- fdkhaserboots.club (Hunter)
- findandmall.com (Music Shop)
- finalgaming.co (Ropa)
- fjallravenpack.com (Fjallraven)
- fjallravenkankenmochilas.com.es (FjallRaven)
- forshady.com (Ray-Ban)
- freezeproshops.com (Tecnología)
- www.fujiangs.club (Polaroid)
- www.geonorwayeventa.com (Norway)
- gira21.es (zapatos y moda)
- goemtgoods.com (Multiproducto)
- gmweo.com (Juguetes)
- greatpondwildernesslodge.com (Skechers)
- gummadrid.es (Moda)
- haglofsbuystore.club (Haglöfs)
- hgbagsstore.club (Haglöfs)
- hornodetentudia.es (Multiproducto)
- hugecovers.com (Golf)
- ifnwashop.com (Multiproducto)
- imykidstoy.com (artículos infantiles)
- intrepidashop.com (multiproducto)
- jacketsalesbuy.club (Carhartt)
- jfuhdk.cf (Timberland)
- jianxiao.ml (Timberland)
- jivtjqc.com (Salomon)
- jjstrade.top (ciclismo)
- jj038.cmigxy.tw (Clarks, Timberland)
- jobnowshop.xyz (Motor)
- joshpeltier.com (Calzado)
- joxyoonline.com (multiproducto)
- kitspdlkfmh.xyz (KitchenAid)
- laptopsshoppingsl.club (Laptops)
- legalonlinepharmacy.com (farmacia)
- lifeathouse.com (Juguetes)
- liods.ga (Mustang)
- liuguangdao.tk (Columbia)
- louboutinventa.es (Louboutin)
- lottotoys.com (Juguetes)
- loveclothingssale.club (Canada Goose)
- lovevipsale.com (Bolsos)
- lovevipsale.com/spain (Salomon)
- lunaup.top (Móviles alta gama)
- lucasrealestategroup.com (Munich)
- mancool.es (Ropa)
- manita.es (Zapatos y Zapatillas)
- marketspace.com.es (Electrónica)
- martinbootsalestores.site (Dr. Martens)
- mi-c.es (Deportes)
- mimoviles.com (Xiaomi)
- mi-onsale.com (Xiaomi)
- mi-tech.store (Xiaomi)
- m-marquardt.de (Dr. Martens)
- mustangatienda.com (Mustang)
- nfmkmks.xyz (North Face)
- nikene.com (Sneakers)
- nkstay.com (Nike)
- nmjuhgfxzs.cf (Timberland)
- nikexp.com (Nike)
- norzz.com (North Face)
- nosy.es (Blauer)
- numanbuyer.com (Golf)
- only4golf.com (Golf)
- outdoorsalebuy.club (Patagonia)
- patagoniaeshop.com (Patagonia)
- patagoniaishop.com (Patagonia)
- patagonias.shop (Patagonia)
- overolma.xyz (Gaming)
- oyrvj.com (Dyson)
- pikolinosezapato.online (Pikolinos)
- pikolinosezapatos.com (Pikolinos)
- pikolinoses.com (Pikolinos)
- portbooker.es (Juguetes)
- pwnyjk.xyz (North Face)
- quieya.ga (Mustang)
- www.rainbootloverstore.club (Hunter)
- rbaef.com (Ray-Ban)
- rbbqf.com (Ray-Ban)
- rbrve.com (Ray-Ban)
- rebooktienda.online (Reebok)
- rolke.gq (Timberland)
- salomonezapatos.online (Salomon)
- salomoncl.online (Salomon)
- salomonoutlet.com.mx (Salomon)
- salomonuzapato.com (Salomon)
- shopitoffco.com (Belleza)
- shop.fashionjbl.com (JBL)
- shoushi.cf (Timberland)
- shyamacreations.com (Zapatos)
- spannenk.gq (Timberland)
- suuntoshop.online (Suunto)
- talaymarket.com (Multiproducto)
- talleresojea.es (Gafas)
- tedaws.cf (Reebok)
- timberlandetienda.online (Timberland)
- timberlandukshops.com (Timberland)
- timberlandtienda.online (Timberland)
- timberlandmshop.com (Timberland)
- timkk.com (Timberland)
- tkjingl.es (zapatillas de marca)
- tresudjnvnm.xyz (Trek)
- totbolsas.online (Totto)
- toyscv.com (Juguetes)
- turo-turo.com (Zapatos)
- ucdamqn.com (Salomon)
- uijed.ml (Mustang)
- vbgty.cf (Timberland)
- wervm.com (Salomon)
- winterclothestore.club (Patagonia)
- www.woolparka.club (WoolRich)
- youyong.gq (Mustang)
- yuppldwefhrw.ga (Mustang)
- uimovil.com (Xiaomi)
- vipmoz.com (Gadgets)
- vjuguete.com (Juguetes)
- vcamerahotcore.club (Canon)
- warmsaless.club (Dr Martens)
- waterintellect.org (Ropa)
